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Condiciones legales que rigen su cuenta en aa2651

El acceso a aa2651 está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú. Esta página resume los términos que regulan el uso del sitio, el tratamiento de su información y los canales disponibles para ejercer sus derechos

Ley local y regiones habilitadasDatos protegidos bajo política internaSoporte en español disponiblePagos vía Yape, Plin y PagoEfectivo
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CONTACTO LEGAL

Canales para consultas sobre sus derechos

Para solicitudes relacionadas con sus datos, el estado de su cuenta o cualquier duda sobre estas condiciones, nuestro equipo de soporte en español atiende por los siguientes medios. Indique siempre el número de su cuenta para agilizar la atención.

Chat en el sitio Acceda al chat desde la pantalla principal de aa2651 en su celular o computadora. Un agente en español responderá su consulta legal o de cuenta.
Correo de soporte Escriba a la dirección de contacto que aparece en el pie del sitio. Incluya su número de cuenta y describa su solicitud con el mayor detalle posible.
Formulario de cuenta Desde la sección de su perfil puede enviar una solicitud formal sobre sus datos personales, historial de pagos o cierre de cuenta.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información y su cuenta

aa2651 aplica medidas de seguridad para proteger los datos vinculados a su cuenta, incluyendo las operaciones realizadas con Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias bancarias. La información que usted proporciona al registrarse se utiliza exclusivamente para verificar su identidad, procesar pagos y brindarle soporte. No la compartimos con terceros ajenos a la operación del servicio.

Cifrado de datos

Las conexiones al sitio usan cifrado SSL. Sus datos de cuenta y las transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo viajan protegidos en todo momento.

Retención de datos

Conservamos su información durante el período exigido por la normativa peruana aplicable. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a nuestro soporte con el asunto 'Baja de datos'.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro a BCP o Interbank, solicitamos documentación que confirme su identidad. Este paso protege su cuenta de movimientos no autorizados.

Solicitud de cambios

Si necesita corregir datos de su cuenta o revocar un consentimiento, contáctenos por chat o correo. Procesamos estas solicitudes en el plazo que la ley peruana establece.

Dudas comunes sobre el uso legal del sitio

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre las condiciones de acceso, privacidad y derechos de cuenta en aa2651.

El acceso depende de la ley local vigente en su región. No todas las zonas del país tienen el servicio habilitado. Le recomendamos verificar la disponibilidad desde su ubicación antes de registrarse

Solicitamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Esta información se usa para verificar su identidad y procesar sus retiros a BCP, Interbank u otras vías habilitadas.

Sí. Escriba a nuestro soporte con el asunto 'Baja de datos' e incluya el número de su cuenta. Procesamos la solicitud conforme al plazo que establece la normativa peruana aplicable.

Todas las conexiones al sitio usan cifrado SSL. Los montos enviados por Yape o Plin se acreditan en su billetera de cuenta una vez que la plataforma de pago confirma la operación.

Cualquier cambio se publica en el sitio con anticipación razonable. Si continúa usando el servicio después de la actualización, eso indica que acepta las nuevas condiciones.

Use el chat del sitio o el formulario de su perfil. Describa el problema e indique su número de cuenta. Nuestro equipo en español revisa las consultas de cuenta y pagos, incluidos los realizados con PagoEfectivo.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.